Garantia

Oferecemos 12 meses de garantia em nossas peças e ela cobre defeitos de fabricação e começa a valer da data da compra.

Trabalhamos com muito carinho e cuidado para que você não precise fazer uso deste recurso, mas se precisar fique bem porque vamos analisar o que houve e, constatado o problema, vamos substituir a peça pra você. Para isso basta nos enviar um e-mail para [email protected], com uma foto evidenciando a irregularidade e nos passar o número do seu Pedido de Compra. Assim que recebermos seu e-mail vamos avaliar suas considerações e em até três dias úteis retornamos nossa posição sobre a ocorrência que, se reconhecido o defeito de fabricação, enviaremos o endereço para que você acione a devolução da sua peça e daremos à você as opções: substituição por peça idêntica caso ainda esteja em produção ou voucher no valor original da compra somado ao frete, válido por três meses, para troca por qualquer produto em nosso site. Ahh! O voucher será liberado em até três dias úteis após recebermos sua devolução.

Claro! Para a garantia ser válida você deve se assegurar que a peça não apresenta sinais de amassado, raspado ou, em função do uso natural, estarem desgastadas, danificadas ou quebradas.

Cuide bem de suas peças!

Retire-as antes de usar perfumes, cosméticos e tratamentos capilares. Da mesma forma, retire-as antes do banho, da piscina e do mar. Evite contato com qualquer produto químico. Ao guardá-las não as coloque juntas, assim você se previne de riscos indesejáveis.